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又是一年315 在一年一度国际消费者权益日来临之际 这不几天 靖江的校外培训行业再次被聚焦 交了大几千元的培训费
+ I; I2 ]6 a; U- @$ l& _ U$ E 才上了几节课 培训机构突然说要关门了 上百位家长、学员又懵了 近日，靖江有家长反映 说她家在靖江车站路 某街舞培训机构刚报了名没多久 当时交了4680元96课时 如今课没上几节 突然接到消息称培训机构关门了 目前剩余的培训费也讨要无门
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更甚者 据一些家长称 今年的2月底该培训机构才举办了周年庆 晚会一结束就让冲卡续费 当时基于对老师的信任 很多家长在原本课时 还没有结束的情况下又交了钱 到3月2日老师突然说要进修停课一周 原来也有过类似情况，家长们也没有在意 结果到了上周，突然传出说机构关门了 目前该机构车站路门店，已经张贴了门面出租 目前 已经接到消息的家长和学员 自发组织了一个**群 截止目前已经超过300人 剩余最多的竟然有200多课时 初步估算剩余课程涉及金额超百万
以上仅展示部分统计名单 近期随着事情越演越烈 持续发酵 该培训机构更多不为人知的境况被不断曝出 孰是孰非，在此我们也不去过多评价 但是家长、学员这么多钱 确是实实在在的 希望机构有关负责人能妥善积极解决 据悉 目前家长们已向相关**部门投诉 等进一步的处理结果 据统计 2022年全国消协组织受理 教育培训服务投诉近7万件 高居服务类投诉第三位 那么遇到“退费难”“机构卷钱跑路”怎么办?
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不同类型的机构，其行业主管部门不尽相同，家长遇到退费难、机构卷钱跑路该怎么办呢?对于校外培训机构，学科类校外培训机构主管部门为教育局。非学科类培训机构区分为体育、文化艺术、科技等三个基本类别，文化艺术、体育类校外培训机构主管部门调整为各区县文旅体育局;科技类校外培训机构主管部门为各区县科技局。 家长给孩子报名校外培训机构，如果遇到退费难题，一般首先和机构协商，遇到机构关门跑路时，可以向机构的行政主管部门、市场监管投诉，如依旧没有解决，消费者还能向机构注册地的法院起诉，维护自己的权利。 5 R4 o* Q- ~& y. c2 g& |
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而关于校外培训预收费资金管理问题 早在去年，省教育厅等11部门就联合发文 明确要求
0 s- A% }4 G: T% s$ P% e$ V 各地非学科类校外培训机构主管部门 要按照省科技类、文化艺术类、 体育类校外培训机构准入指引或管理办法要求 结合本地实际，明确非学科类校外培训机构 预收费资金监管的具体方式和相应监管平台 各类校外培训机构应全部纳入监管 各地非学科类培训机构主管部门在审批机构时 应将预收费监管作为必备内容予以审核 不符合监管要求的不予审批 最后再次提醒 广大家长和学生 要理性看待校外培训 理性选择培训机构，理性支付培训费用
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发表于 2023-3-16 09:28:31
