还有不到一个月, 就是双11“剁手节”了。这商家的广告还没打起来,快递的涨价通知倒先行一步来了!前不久,中通快递发布了一则“告客户书”:
图源:中通快递官网截图
称将从2019年11月11日起 调整快递费用。 但公告中并未告知具体的调整幅度, 只是说 “由当地服务网点根据总部指导建议 并结合各自实际情况实施”。 不到一周,又一快递宣布涨价10月15日
圆通速递也发布了“告客户书”:
图源:@中国新闻网
同样称, 将于2019年11月11日起调整快递收费。 具体调整幅度,
由当地服务公司根据总公司指导建议 并结合各自实际情况实施。
对于快递涨价,中通快递方面表示:
由于快递行业进入旺季,据预测,今年“双11”快件量仍将延续大幅增长态势,全行业将面临空前压力和严峻挑战。 因此,旺季期间,快递公司会投入更多的人力物力,从而保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度。 此外,场地、运输、用工等费用也会相应上涨,因此,中通快递经过综合考量后主动调整快递费用。
本地各网点的价格调整了吗?
泰州部分快递网点 客服人员都表示 暂时还未接到涨价的具体书面通知 图源:中新网 不过, 从某快递网点的客服处了解到, 往年双十一前, 快递费都有小幅度涨价, 但是这对普通市民的寄件影响不大, 影响较大的是寄件数量较多的大客户。 此外,公司不同的业务员 对于客户的报价也会有些微差别。 图源:中新网
网友热议
消息一经发布,
网友就炸开了锅。 比起探讨价格, 更多人都在吐槽快递企业的服务态度, 配送太慢、送货不上门、快件被损坏...... 的确, 每到电商促销时, 不少快递企业总以“忙”为理由, 懈怠对服务质量的把控。
网友吐槽价格上涨,服务也应该“跟上”
而一些普通市民朋友 听听他们怎么说↓↓ 张先生:到处都是菜鸟驿站,我的快递早就是自取的了,除非送上门,否则涨价真的没有道理! 李 ** :虽然我在包邮区,但“羊毛出在羊身上”,要是商家感到成本明显上升,势必会将增加的快递费加进商品总价,到头来买单的还是我们消费者。
看来,对于快递涨价, 大家不仅关心钱的问题, 更关心服务是否同样能“跟上”! 这事,你怎么看?
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