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来，今天我们先来听一段录音 [color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]接警台接警录音00:0011:44未加入话题（通话13分钟，录音稍有删减，报警男子声音有所处理） 以下是录音文字： ■ 接警员：工号2033为您服务，你好！ ■ 报警人：你好，我想知道能不能一 ** 把我打死？ ■ 接警员：什么事情啊？ ■ 报警人：不想活了。 ■ 接警员：工号2033为您服务，你好！ ■ 报警人：你好，我想知道能不能一 ** 把我打死？ ■ 接警员：为什么？ ■ 报警人：因为特别烦…… ■ 接警员：你烦什么？这么美好的人生你有什么事情烦恼呢？ ■ 报警人：我感觉我的人生太没意义了…… ■ 接警员：为什么？你遇到什么事情了，可以跟我讲讲吗？ ■ 报警人：感情上的事情有挫折，事业上的事也有挫折。 ■ 接警员：感情上的事情？ ■ 报警人：恩，我想知道要怎样做才会被判死刑呢？ ■ 接警员：你不要这样说嘛，你人生这么美好，你现在感情不顺，以后也会遇到对的人呀，谁的生活都不可能一帆风顺的呀，对不对？ ■ 报警人：是，那为什么我觉得我再怎么咬牙也过不去呢？ ■ 接警员：我们也会遇到挫折、也会遇到不开心的事情呀，你想想你父母，对吧，他们把你养这么大…… ■ 报警人：没用，我觉得我的父母存不存在也啥意义的。 ■ 接警员：他们把你养这么大…… ■ 报警人：我长这么大都是靠我自己的，你知道吗？ ■ 接警员：那你很厉害啊，我们现在有些时候还得靠父母呢，你靠自己，说明你还是有能力的呀！ ■ 报警人：我想知道，我打这个电话是不是占用公共网络资源啊？ ■ 接警员：没有，我和你聊天，我的同事可以正常接电话的，没关系…… ■ 报警人：好的，谢谢啊！ ■ 接警员：你现在人在哪里，可以和我讲一下吗？ ■ 报警人：可以，我现在人在靖江，靖江御品堂旁边的一个阁楼上，我坐在窗台上…… ■ 接警员：是天地房吗？ ■ 报警人：是一个自建房。 ■ 接警员：是御品堂一排还是对面？ ■ 报警人：美女，我可不可以和你多说几句话呢？ ■ 接警员：可以啊，可以和我聊啊。 ■ 报警人：我想知道，女人为什么总是能做出这么绝情的事情呢，我不是包括你在内，你不要多想…… ■ 接警员：没关系，（她）是你女朋友还是你老婆？ ■ 报警人：对，是我女朋友，我为她付出了好多，我从深圳去湖北找她，从湖北又到靖江这边来找她…… ■ 接警员：她是靖江人吗？ ■ 报警人：不，她是苏州人。 ■ 接警员：你俩分手了，还是怎么了？ ■ 报警人：还没有分手，只是闹点情绪吧。但是我想了很多，我觉得我太累了，所以我才会这样子。 ■ 接警员：她现在人在靖江吗？ ■ 报警人：对，她人在靖江。
■ 接警员：那你方便将你姓名告诉我吗？和你聊了这么长时间，我还不知道你名字呢！ ■ 报警人：可以啊，姓黄，黄**。 ■ 接警员：你多大了？ ■ 报警人：我呀，我今年25岁。 ■ 接警员：那比我小，小多了。 ■ 报警人：小多了？那你多大，可以方便问下吗？ ■ 接警员：女生的年龄可以随意透露吗？ ■ 报警人：我就想问下，如果你不方便就算了。 ■ 接警员：我比你大两三岁呢！ ■ 报警人：那咱们都是90后。 ■ 接警员：所以啊，没啥想不开的，多想一想外面的世界...... ■ 报警人：不是哎，现实生活中，不是每一个人的生活都一样的，能这么容易就想得开的，是不是？家家都有自己的难言之隐…… ■ 接警员：你现在工作吗？ ■ 报警人：我有工作。 ■ 接警员：那你今天没上班？ ■ 报警人：我现在什么都不想…… ■ 接警员：什么都不想，那你不想赚钱吗？ ■ 报警人：我感觉什么对我来说都没意义了……其实我家是这样的，家里的土地快被你们 ** 征收了。 ■ 接警员：你们家？你老家哪里的啊？ ■ 报警人：广西的，你不用和我说什么钱不钱的问题，我把钱看得很淡的，我觉得有钱也没意义。 ■ 接警员：有钱怎么会没意义呢，你有时间可以去挣钱啊！ ■ 报警人：我不是那种人，不是那种贪图享乐的人，真的。 ■ 接警员：那活在这世上图什么呢？ ■ 报警人：我觉得一个人，活在这世上，是因为有亲情，但是我连亲情都没有…… ■ 接警员：你父母不管你吗？ ■ 报警人：对的。 ■ 接警员：为什么啊？ ■ 报警人：我不知道…… ■ 接警员：那他们平常与你联系吗？ ■ 报警人：没有…… ■ 接警员：不联系啊，那你可以和我讲讲你女朋友的事情。方便吗？不方便的话可以不说的。 ■ 报警人：可以，我可以说。她这个人，我没做什么对不起她的事情，她隔三差五回来找我茬，我每天工作挺辛苦的，但是她还会找我茬…… ■ 接警员：那她是在乎你才和你闹，找你茬…… ■ 报警人：我告诉你不是，你说她在乎我，我能感受得到，她如果在乎我和我闹，那没关系的，但是她总是无厘头的这也闹，那也闹，真的，我忍了一年多了。 ■ 接警员：那你现在还喜欢她吗？ ■ 报警人：我真的爱他，爱他入骨了…… ■ 接警员：那你爱她的话，要试着忍受啊，有什么你可以和她坐下来聊一聊啊！ ■ 报警人：我是可以忍受啊，但是她今天非要这样子和我闹，我真的，有点想不开了…… ■ 接警员：你女朋友叫什么名字啊，在哪里啊？ ■ 报警人：她叫雷*。 ■ 接警员：雷锋的雷？ ■ 报警人：这个我可以选择不说吗？ ■ 接警员：可以的，没关系，她多大年纪啊？ ■ 报警人：我感觉她没你这么可爱，我听到你声音，心都暖的…… ■ 接警员：所以说啊，你有什么事情不要自己想不开。 ■ 报警人：我这个事不是一天两天，是心理积压了我很久了。这个社会，比如说杀人啊，一个男的去把一个女的怎样了，都是因为感情，这个社会就是这么回事，你也是做警察的，这么久了，你应该知道这个东西。 ■ 接警员：不是，你因为感情问题去杀人、伤害别人，值得吗？你一辈子也会过不去的…… ■ 报警人：所以说啊，我宁可伤害我自己，也不愿意伤害别人。我觉得我这个人还是挺有良心的，我觉得伤害别人也会害了别人家庭。 ■ 接警员：对啊，你伤害别人也会毁了别人家庭，你自己也要负责任，也会害了自己家庭，有什么意义呢，你伤害自己，到最后痛苦的是你父母，那有什么意义呢？ ■ 报警人：不是，如果像你说得这样，我就不会有这种情况了。 ■ 接警员：你人生的路还很长…… ■ 报警人：我讲普通话有点吃力，不好意思哦…… ■ 接警员：没关系，哪怕你讲你家乡话。 ■ 报警人：那你会讲“海话”吗？ ■ 接警员：不会，我讲我们这边话你也听不懂，是不是？ ■ 报警人：其实我们家有很多公务员，也是和你们一样做警察的，所以我从小到大教育观念就是……你现在已经叫了人过来了，是吧？ ■ 接警员：什么？ ■ 报警人：啊呀，你们已经叫警察过来了…… ■ 接警员：那肯定要的呀，要去现场开导你的呀，你有什么不开心可以和他们说的…… （报警人挂断了电话） 这到底是怎么一回事呢？
, E+ o" a& i, S5 Q: u& l原来端午小长假的一天上午，靖江市 ** 局指挥中心110报警服务台的电话响起，报警的是一名男子，他自称“我不想活了。” “你是遇到什么事情吗？有什么情况我可以和你聊聊。”听了男子的电话，接警员缪蓉玲赶紧劝慰。 在通话中了解到，这名男子与父母关系不好，感情和事业也遇到了挫折，觉得人生没有意义，产生了轻生的念头。因信息量太少，无法下发处警指令，缪蓉玲竭尽所能搜罗着话题与男子聊着天。 “我们都是90后，我还是你姐姐呢！” “与你聊了这么久，我还不知道你叫什么呢！” “你女朋友叫啥，在哪里工作啊？” “你伤害了自己，到最后痛苦的是你父母。” …… 一股暖流淌过报警男子的心田。在这缓缓的暖流间，缪蓉玲获得了报警人的基本信息和报警位置，接警员叶林仙立即协助指令附近民警出警搜索。随后，城东派出所民警肖烽等人在东环一处在建民宅的阳台上，找到了正在报警的黄某。 民警将黄某带回所内并联系了其女朋友雷某。在民警的劝解和开导下，二人都开始回心转意，并承诺今后要学会控制情绪，彼此磨合，不再做出过激行为。 最后让我们一起来认识一下 这位90后的女接警员 缪蓉玲，今年28岁，靖江人，毕业于无锡某大学，先在某企业上班，2020年7月加入110接处警工作。近一年来，她接听110报警电话13450起，其中求助、救助类警情达8000余起。 2020年，刚刚从事接警工作的缪蓉玲压根儿还是一位“菜鸟”，面对接警中遇到的各种各样的“疑难杂症”，她经常无所适从、束手无策。怎么办？地址不熟悉，她就打开手机导航、骑着电动车穿梭在大街小巷，反复记忆标志标识物；接警要素不熟悉，她就听着其他接警员的录音，一遍一遍地学；法律法规不熟悉，她就逐字逐句地琢磨…… “大家都把我们当‘神仙’，让我们帮助解决困难。”缪蓉玲笑着说，“所以我们必须不断学习，毕竟我们是 ** 部门的最前沿窗口。” 不到一年的时间，她已然从一个手足无措的“菜鸟”，逐渐成长为沉着老辣的“大神”。  （如果你想为小缪打call，请点文末的“赞”和“在看”）
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发表于 2021-6-15 16:45:55
