|
最近,靖江一网友遇到了桩糟心事,又给所有办过美容美发卡的朋友上了一课:办卡理发店突然闭店,美其名曰与其他门店 “强强联合” ,结果所有承诺仅数月就直接翻脸作废,想要动用卡里余额,竟被要求强制等额二次充值,不充钱旧卡直接无法核销。 
整件事的套路其实很典型:老店闭店,张贴公告官宣合作新店承接所有老客会员卡,老板电话亲口承诺余额通用、无附加条件,前期短暂正常消费获取信任后,立刻更改规则,以系统关闭、两家账目未结清为由推诿扯皮,把兑现消费权益捆绑新充值,不愿二次消费就直接不认旧卡余额。事后店家还相互甩锅,让消费者自行去找原店主,甚至直言可以报警处理,张贴的公告、口头承诺全部沦为一纸空谈。 看似一桩小小的美发店储值纠纷,其实暴露了预付式消费长久以来难以根治的顽疾,也解释了为什么这类坑年年都有,却总有人不小心踩进去。 美容美发、健身洗护这类街边店铺入行门槛不高,经营者更换频繁,门店转让、换招牌、口头合作都是常有的事,大多不会妥善处理好老顾客的储值债务,转手之后遗留的风险全部由消费者承担。 而普通老百姓,常常会被充值打折、赠送项目的小恩小惠吸引,脑子一热就几百上千提前预存,而且大多只保留一张会员卡,既没有正式的消费协议,也不特意留存店家承诺的凭证,结果等到后期出现纠纷,手里能拿出来的有效证据少之又少。再加上很多人都抱有侥幸心理,觉得门店就在家门口,不会轻易关门跑路,永远低估了个体小店经营的不稳定性,最终让自己的利益陷入被动。 天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。商家逐利,顾客图惠,有利可图总有人难免心动。如果实在需要,一定要保存好收款票据、门店公示、沟通记录等全部凭证,一旦遇到强制充值才能使用旧卡、单方面作废储值余额这类侵害自身权益的行为,不要自认吃亏,及时通过 12345 政务热线、12315 市场监管渠道提交材料投诉**,守住自己的合法财产。 小利往往伴随着大坑,理性对待预付卡消费,才是避免被商家套路最实在的办法。
8 p* d* K9 @8 `5 G7 q
9 }8 j. r, m( | X |