刚刚通报，靖江新增173起！紧急提醒！

社区编辑

7月份，我市连续接到多起“客服帮其取消百万保障”、“京东客服帮其关闭京东白条”、“冒充保险公司客服”的电信网络诈骗报案。

受害人在听到客服解释不关闭会扣款、影响个人征信后，便要求客服帮取消，进而一步步走入骗子设下的陷阱。

看看骗子的剧本吧！

@【诈骗手段分析】

01

冒用专业身份，致电消费者

诈骗分子先通过不法渠道，获取消费者的个人信息，再冒用“平台客服”等身份，欺骗消费者。

02

利用真实页面，骗取用户信任

诈骗分子利用微信“百万保障”、“京东白条”的真实性，骗取消费者信任，使其放松警惕。

03

强化负面影响，攻破心理防线

诈骗分子谎称每月需缴纳费用，且影响征信，造成消费者恐慌心理。

04

开启屏幕共享，盗取身份信息

诱导受害人下载视频会议软件，通过屏幕共享功能，进行指导操作，骗取受害人身份、银行卡和验证码等信息。

05

作出虚假承诺，实施电信诈骗

诈骗分子以账户有安全风险为由，称需将存款转入到“安全账户”，关闭后会自动原路退回的虚假承诺，实施诈骗。

2023年7月，全市接报电信网络诈骗案件173起，环比上升51.75%，同比上升27.21%；损失金额1297.7316万元，环比上升26.53%，同比上升45.13%。

@【诈骗案件态势】

主要表现为：冒充电商物流客服案件50起，占比27.3%；**返利案件43起，占比23.4%；虚假购物、服务39起，占比21.3%。

@【受骗人群】

年龄比例：被骗人员中，18-30岁群体34人，占比20%；30-40岁群体44人，占比25%；40-50岁群体54人，占比31%；50-60岁群体33人，占比19%；60岁以上群体3人，占比2%。

@【典型案例】

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案例一

7月27日，宋女士接到自称京东客服的陌生电话，称其开通了京东白条，不关闭会产生费用。在对方的指导下，宋女士下载了“ZOOM”APP，对方以指导操作关闭京东白条为由开启共享屏幕功能，骗得宋女士将所有的钱以及银行内可用贷款集中到一起，再转入对方指定的安全账户，后发现被骗，共计损失人民币191177元。

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案例二

7月29日，顾女士接到自称是微信百万保障客服的电话，称其在微信上开通了“百万保障”，如不关闭则需办理退订手续，引导顾女士下载了“zoom”App，进入APP顾女士按对方要求开启共享功能退订“百万保障”，对方以保护账户安全为由，诱骗顾女士通过手机银行向对方提供的“安全账户”转账，后发现被骗，共计损失人民币3200元。

@【警方提醒】

1、请注意陌生来电，所谓“客服”并不一定是真客服。

2、入下载了“ZOOM”等含屏幕共享功能的APP，陌生人要求“共享屏幕”的，一定是诈骗！

3、自称“官方客服”，电话指导办理“影响征信”、“注销账户”“调整利率”等相关业务的，都是诈骗！