万元钻戒掉钻！靖江女子上门讨要说法！不是品牌大就一...

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对于女人来讲，最喜欢的礼物是什么？可能多数都会认为是钻石，俗话说“钻石恒久远，一颗永流传。”那么钻戒上面的钻石会不会掉落，虽然珠宝店都会肯定的答复：不会掉落，但真的会有这么安全吗？最近靖江市民肖女士就遇到这样一件烦心事儿...

在2019年底的时候，肖女士通过朋友在靖江泰和某珠宝店买了一个钻戒，戴了一段时间后就出现了问题，然后到店里，店员告诉肖女士她这个钻戒上面的钻有点松了，店员建议最好是加钱换一个。

听完后，肖女士当时想想很郁闷，自己花了一万多买的，这才戴了没多久就要更换，另一方面又担心以后万一钻掉了就得不偿失了，于是肖女士就按照珠宝店店员的建议，加了钱更换了一个好点的钻戒。

本以为换了个更好的钻戒，戴起来会更加放心，不会有掉钻的风险，可没想到，今年四月三十号当天，肖女士担心的事情还是发生了：她的钻戒上面钻掉了。

据肖女士回忆称：当天中午，发现钻没有了，自己就四处寻找，家里、店里、马路上都找了一圈最终也没找着。

事后肖女士认为，钻戒上的钻是和镶接片一起丢失的，而且钻戒上有明显的断裂痕迹，而当天自己也没干什么重活，而且这个钻戒也是刚换才没多久，虽然这个珠宝店也是大品牌，肖女士一直很信任，但是买的两个钻戒却都出现了问题，这不得不让肖女士怀疑是钻戒的质量有问题。所以肖女士希望珠宝店能退全款或者按照同等价位换一个。但是珠宝店的答复与肖女士的要求相差甚远！

据珠宝店内店员称：针对肖女士的事情，她们公司愿意承担30%，最多40%的比例，但是现在肖女士不同意，她希望要按照原价换一个同等价位。所以还未有一个具体的答复，还需要总公司和肖女士作进一步沟通。或者肖女士如果觉得我们质量有问题，也可以请相关部门做一个检测。

可能迟迟得不到满意的解决方案，近日，肖女士无奈只能到珠宝店门前进行自我维权。

我们说，出了这样的事情换谁都郁闷，毕竟是价值一万多元的东西，而且佩戴时间还没有多久。但是出现这样的问题，最好的解决办法还是商家与顾客之间能相互协商解决，如果协商解决不了的，可以找相关部门进行质量鉴定以确定责任。同时也提醒：对于这类价格比较昂贵的首饰，佩戴时也要格外的注意，避免造成不必要的损失。

素材来源：智慧靖江