遍布靖江人朋友圈的“水滴筹”背后也有一门生意，“扫...

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昨日，一条视频，将大家所熟知的水滴筹推向了风口浪尖，并一度登上热搜，随后水滴筹全面暂停其线下服务团队！

视频来源：梨视频

据梨视频拍客卧底发现，互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个城市的医院派驻地推人员，这些顾问常自称“志愿者”，在各个医院“扫楼”，逐个病房引导患者发起筹款。他们口头询问患者病情、经济情况、治疗费用等信息，并未加以核实，随意填写筹款金额，套用模板帮患者发布筹款信息，鼓励患者大量转发筹款信息。他们每单最高提成150元，并称“没谁会做亏本的买卖”、“这就是消耗社会的爱心值”。视频中，有筹款顾问介绍这种方式为“地推模式”，“5单有效单就是80元一单，6到10单的话就是100元一单，我上个月拿了1.4万元。”另一名筹款顾问表示，“每月最少得35单，发不完淘汰，末位淘汰制”。

11月30日13时31分，水滴筹通过微博回应“线下筹款顾问乱象”：全面暂停线下服务，调查清楚后将严惩。

微博截图

水滴筹关于“线下筹款顾问”相关报道的说明（向下滑动阅读）针对日前媒报道线下筹款顾问引发的公众讨论，水滴筹高度重视，已第一时间由水滴筹总经理牵头，线下各区域筹款顾问负责人以及其他相关负责人成立紧急工作小组，在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地，开展相关情况排查。视频报道中提到的部分地区个别线下人员的违规现象，严重违反了水滴公司价值观、准则及相关规定，调查清楚后我们将给以严惩。同时自即刻起，线下服务团队全面暂停服务，整顿彻查类似违规行为，组织重新回炉学习，再次加强平台纪律培训和提升服务规范，培训通过后方可重新提供服务。对于报道中部分片面现象可能引发的误解，特说明如下：1、 水滴筹组建线下服务团队的起因，是发现一些年纪偏大、互联网使用水平较低的患者，在陷入没钱治病的困境时，还不知道可以通过水滴筹自救。水滴筹不希望任何一名有需要的大病患者错失自救机会，因此组建了线下服务团队为他们提供相应的筹款支持服务，比如患者关怀、平台协议讲解、医疗服务支持、与医护核实等。同时，对那些协助发起了不符合筹款条件的项目的线下服务人员，平台有严格的惩戒措施。2、线下服务团队在申请发起前的服务仅仅是层层审核机制中的一环。限于目前个人家庭资产情况普遍缺乏合法有效的权威核实途径，平台采取覆盖筹款发起、传播、提现等环节的全流程动态审核，借助社交网络传播验证、第三方数据验证、大数据、舆情监控等技术和手段对筹款项目进行层层验证。3、 关于报道中提到的财产信息审核、目标金额设置、款项使用监督等问题，水滴筹皆建立了相应的审核机制，确保财产等信息的充分公示并联合第三方机构验证，同时持续跟进款项的使用情况。求助者财产等信息审核方面，发起人会对包括求助者财产状况在内的所有求助信息全面公示，患者社交网络中的熟人会参与证实、举报、评论，而平台会针对其反馈的信息进行进一步的核实，比如由患者所在地的村(居)委会、车管所、房管局等机构提供相关证明, 与患者的就诊医院进行电话或实地核实等。目标金额及款项用途方面，对于目标金额超过一定额度的筹款，平台会强制要求发起人提交预期医疗花费的权威证明，对于无法提供的，限制其发起目标金额过高的筹款。重大疾病的医疗花费常常会由于病情改变、治疗方式调整等原因动态变化，平台会持续监控筹款进展，并正在积极尝试打款到医院或分批打款等方式，确保款项用途。同时，平台在打款后也会持续要求发起人更新患者治疗进展和钱款用途，面向赠与人的举报通道仍保持开通。近期，某失信筹款人挪用款项，被水滴筹起诉退还了全部筹款，便是通过平台的持续跟进机制发现并处理的。水滴筹成立三年多以来，始终秉持开放的态度，水滴筹的监督举报邮箱是：jubao@shuidichou.com。欢迎全社会共同监督，以帮助平台不断优化改进，促进行业更加有序发展。再次衷心感谢社会各界的监督指正!水滴筹希望和全社会一起努力，尽快建立起互信互助的个人大病求助环境，帮助更多困境中的大病家庭走出困境、看到希望。

北京水滴互保科技有限公司

2019年11月30日

事实上，这不是水滴筹第一次陷入争议之中：

今年5月7日，德云社相声演员吴帅（艺名吴鹤臣）突发脑出血而住院救治，其家人为其在众筹平台“水滴筹”上发起筹款，金额为100万元。

然而网友发现，吴家经济状况较好，在北京有两套房产、一辆车，却在众筹时还勾选了“贫困户”标签。

而在11 月初，全国首例因网络个人大病求助引发的纠纷在北京市朝阳区人民法院一审宣判。法院认定，筹款发起人隐瞒名下财产和其他社会救助，违反约定用途将筹集款项挪作他用，构成违约，一审判令其全额返还筹款 15.3 万余元并支付相应利息。

在业内人士看来，很多捐助者出于对此类公益平台的信任，愿意伸出援手，但如何保证用户信息真实有效、监管筹款金去向等问题，一直是水滴筹等平台挥之不去的隐患。

大众爱心是利他的，对于弱势群体的怜悯、在他人陷入困境时伸手相助的本能，让大家愿意为此付出。但大众爱心也是脆弱的，禁不起一次又一次的欺瞒。

当人们从有限的收入中挤出一笔捐款给水滴筹上的求助者，结果却发现对方经济条件竟然比自己好得多，如此鲜明对比只会让一颗颗原本滚烫的心瞬间冰凉。这不仅是对捐助者的情感伤害，更让维系公益事业发展的社会信任纽带出现裂痕。

如一网友所说：

“对于真正的、求助无门的困难病人，这种众筹方式确实有很大的帮助。有人主动上门帮助，对于他们来说就是福音。用互联网搭建互助和自救平台，是一种有益的新尝试。唯有规范它，才能使得这种新事物不至于消耗爱心，被公众信任和接受，真正拥有未来，不要让好心人寒了心！”

相信大多数靖江人，都在自己的朋友圈、微信群经常看到别人转发的水滴筹链接。那么靖江的小伙伴们，对于这些常见的水滴筹，一般你是捐还是不捐呢？