靖江一早教机构突然关门，负责人“失联”！多名家长退...

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送孩子去早教中心本是一件轻松的事情，小朋友能学到知识、得到锻炼，家长也可以有时间去做其他的事。但最近，靖江这家儿童早教中心却让家长们十分忧心……究竟是发生了什么事？

近日，靖江多位幼儿家长反映称，位于中鼎花苑北门的一家名为“某智儿童之家”的教育机构门店突然关门停课，不少家长报名的课程都没有全部上完，价值数千元的剩余课程退款也成麻烦...

现场发现该机构通往二楼教室的楼梯目前已被锁住，二楼的窗户上贴了一张大大的招租广告。据市民刘女士（家长）称：她家一开始报名的时候，早教机构就跟她们说，期间如果请假一个星期，可以往后顺延，目前她家累积下来起码还有一个月的课程。当时机构也问过她是要退钱还是继续抵美术课或者晚托课。因为当时也相信他，就没有退款，后来到了九月份再联系的时候，机构负责人又只肯抵课程，不肯退款，谁知这没过多久就突然关门了!

而据另一位市民陈女士称：她家2019年3月，花了6800元在这家教育机构报了半年的托班，当时机构负责人称如果家中大宝上不完，可以让二宝过来，当时就同意了，前后大宝实际也只上了4个月不到，后来由于大宝上了小班，二宝还没到上托班的年龄，自己并没有一直关注这个教育机构。

现在得知教育机构关停的消息，陈女士就第一时间就联系了机构负责人，但是双方协商不成，机构负责人直接把陈女士的号码加入黑名单。当陈女士准备在微信群询问有没有跟自己相同遭遇的人时，机构负责人竟然直接把100多人的微信群解散了。为了不让这钱白白打水漂，迫于无奈，只能再次找到机构负责人讨要说法，但结果并不如意。

事后据陈女士称她在网上查了这家机构，20万注册资金，但是在2020年10月9号已经注销，现在找不到负责人，就是找他也赖账，回复不弄了、不知道，一句话到底：不认识你。如今在联系之前机构负责人的电话，对方一听提到某智机构，就直接说：不好意思，你打错了，我不是某智的....
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近些年来，教育机构倒闭跑路事件频频发生，其中不乏很多大的品牌，已经经营多年的老品牌，有的教育品牌负责人会保证赔偿，有的负责人则消失“失联”。那么一旦出现这样的情况，家长们应该如何维护自己的合法权益呢？来看看律师怎么说：

比如像靖江某智儿童之家明知消费者已经缴纳了半年的费用，却在上课不满5个月时，未履行任何告知义务，直接将教育机构注销，消费者可以先与机构协商，协商不成，可以请求消费者协会的调解或者向工商行政管理部门投诉，仍旧不能解决的，可以向人民法院提起诉讼。

律师还建议：因某智早教机构系个体工商户，注销以后可以直接以经营者为被告提起诉讼，根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者与预收款方是提供服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求，履行约定或退回预付款，并应当承担预付款的利息，以及消费者必须支付的合理费用。同时该早教机构涉嫌欺诈行为，应当按照消费者的要求赔偿其已受到的损失，增加赔偿的金额为消费者接受服务费用的三倍。

最后，提醒广大消费者，遇到提前需要购买服务的情况，建议预存金额不要过高，同时注意保存相关支付凭证、收款收据、合同等相关材料。同时注意店内公示的营业执照中相关的经营者信息。

面对忽然关门的教育机构

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素材来源：民生直通车