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公交是日常出行离不开的民生窗口。近期,靖江弘宇公交巡察整改进展报告对外公示,里面不少内容,直接关系到大家坐车、等车、约车的体验。 之前不少市民吐槽,部分村村通、乡镇支线、微型公交坐的人很少,运营成本却不低,一辆车一年各项开支就要28 万。整改之后,公司不再抱着 “少运营、少亏本” 的老思路,而是走线路 “转、并、带” 优化路线,大力发展定制化公交。 
大家关注度很高的学校专线已经落地,斜桥中学、省靖中专专线开通,解决学生上下学通勤难题;同时布局通医公交、网约公交、商圈专线,马洲公园商圈专线在怀德学院上学期间开行,后续 2027 年还会扩大高教园区网约公交覆盖范围,串联周边行政村,兼顾看病、上学、购物多种出行需求。 站台站牌方面,恒大路口、公新公路钱氏中医诊所、西来见龙村等地新增了站牌,鑫福船厂、孤山邮电局、城南人才公寓等位置不合理站牌完成迁移,多处站台补齐线路、首末班信息,破损站台也常态化巡查维护。 不少人平时用掌上公交查车,这次 APP 也升级了,新增定制公交、网约公交功能。同时优化网约公交设备,解决卡顿、信号不稳的问题,方便大家提前约车。 乘车服务和投诉响应也同步提速。公司设置专职信息员接收群众诉求,所有投诉保证3个工作日内办结,不少诉求12小时内就能处理完毕,定期开展驾驶员服务再教育,规范服务言行。 安全这块同样抓得很紧。一批老旧车辆分类处置,10 台充电桩全部检修整改修复;常态化安全培训、隐患排查,重点时段开展安全警示教育,今年 1-8 月安全有责事故同比下降 5%,给大家出行加上安全砝码。 当然,除了这些看得见的调整,弘宇公交也在理顺内部管理,完善考核、财务、资产、议事决策等制度,把整改落到长效机制上,防止问题反弹。 公交整改不是一阵风,后续线网、站点、智慧公交还会持续优化。也欢迎大家继续反馈出行问题,期待靖江公交越改越贴心,市民出行更省心舒心。 以上仅摘录报告部分内容,详细内容登录靖江市人民**官网查询。 & M$ o S+ J$ o2 F- E
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