警惕！靖江一女子网购理赔秒变“网贷”，损失几千元！

社区编辑

网上购买几百元的物品

不久后突然接到“客服”电话

称因质量问题主动赔偿

你会不会欣然接受？

遇到天上掉馅饼的事一定要提供警惕，这可能是骗子的“套路”。近日，靖江市民陈女士报警称自己网购被骗，损失2000余元。

陈女士介绍，她接到一个陌生来电，对方自称是某小儿滑梯厂家的客服，告知她之前花300多元购买的小儿滑梯存在质量问题，现在可以为她理赔。对方准确地说出她购买小儿滑梯的时间及收货地址，取得了她的信任。

随后，她听从对方指示，先添加了一个QQ号，按照理赔流程扫描了对方发送的二维码，并在跳转出的网页上填写了手机号、银行卡号、身份证号、网银登录密码、交易支付密码等基本信息。之后，对方又让她打开支付宝，点击里面的“蚂蚁借呗”。她按照指令一步步操作，没多久便收到银行卡扣款2000余元的信息，并且她的“蚂蚁借呗”也被强行开通。此时，该“客服”也失联了。

目前，此案正在进一步调查中。

这其实就是典型的“假退款真骗贷”，不但自己退款的钱没收到，还背上了一笔金额不菲的债务。如今网络支付方便快捷，越来越多的人习惯网上购物，当人们愉快购物时，不法分子也蠢蠢欲动，他们冒充网购客服实施退款诈骗，让人难辨真假。

再次提醒大家！

切勿相信陌生退款电话！

切勿点击陌生人发来的链接！

切勿扫描陌生人发送的二维码！

......

提醒

1、网购商品时，使用电商平台提供的客服交流系统进行沟通，以便保证购物过程完整记录，遇到问题方便申诉解决，并且可以有效提示和拦截站外钓鱼网站。

2、对于出现商品质量问题、交易异常或发货缓慢的情况，一定要通过电商购物平台的官方渠道核实，通过平台提供的商家的联系方式，直接与所购买的商家确认沟通。

3、如果遇到“您的网购交易存在异常或无法发货，需要给您进行退款或解除交易异常”，一定要特别提高警惕，你很可能正在遭遇退款诈骗。所谓的“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等词汇全部都是诈骗专用术语，正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。

4、不要随意扫描陌生人发来的二维码，更不要轻易点开陌生人发来的网址链接，对于陌生电话或短信不要轻易透露自己的任何信息，尤其是银行卡号、银行卡密码、支付宝密码、验证码等信息。